よくある質問
Q
フォームに無駄な余白ができます。
A
各フォームに使用しているプラグイン「ContactForm7」のバージョン5.7にて、勝手に不要なpタグが挿入され無駄な余白ができる事象が発生しています。
サーバー根幹部分の「wp-config.php」を編集することで解消されます。
wp-config.phpはWordPressをインストールしたディレクトリにあります。WordPressの管理画面からはアクセスできませんのでご契約のレンタルサーバーの管理画面からアクセスしてください。
(wp-config.phpはサイトに多大な影響を与えるファイルです。予めバックアップを取っておくなど編集には細心の注意を払っていください。)
まず、wp-config.php内で下記コードを探します。(おそらく最後の方です)
/** Sets up WordPress vars and included files. */
require_once(ABSPATH . 'wp-settings.php');
上記コードの上に、下記コードを追加します。
define ('WPCF7_AUTOP', false);
これで不要なタグが挿入されないようになります。
最終的に以下ようになっていればOKです。
define ('WPCF7_AUTOP', false); // これを追加
/** Sets up WordPress vars and included files. */
require_once( ABSPATH . 'wp-settings.php' );
Q
メインビジュアル画像の上下(または左右)が切れてしまいます
A
そういう仕様です。
まず前提としまして閲覧する人全員が全く同じ縦横比でブラウザを開いているとは限りません。
モニターの仕様によっても変わりますし、サイドにブックマークを開いている場合など、表示されている画面の縦横比は人それぞれです。
当テーマではそういった様々な縦横比でも画面いっぱいに表示されるようメインビジュアルは縦または横が100%になるよう設定しています。
メインビジュアルの設定のコツとしましては
などがあります。
Q
ホームページを作ったのに検索結果に表示されません。どうしてですか?
A
Q
DISCOGRAPHY、VIDEOの並び順を変更するにはどうすれば良いですか?
A
DISCOGRAPHY、VIDEOは投稿の新しい順に並びます。
投稿日時を変更することで並び順を変更することができます。
Q
ファビコン用のico形式の画像がアップできません。
A
WordPressのデフォルトの状態でico形式の画像がメディアにアップロードできない場合があります。
「wp-config.php」ファイルを一部編集することでアップできるようになることがあります。
「wp-config.php」ファイルはWordPressの管理画面からはアクセスできないサーバーの根幹部分のファイルとなりますのでご契約のレンタルサーバーの管理画面からアクセスしてください。
【参考】favicon.icoをWordPressの管理画面からアップロードできない→ wp-config.php を一時的に修正
Q
問い合わせフォームから迷惑メールが大量に届くのですが、なんとかなりませんか?
A
各フォームは「ContactForm7」というプラグインで生成されています。
ContactForm7とGoogleの「reCAPTCHA」というツールを組み合わせることである程度迷惑メールを回避できます。
詳細は→こちら
【参考】WordPressサイトの迷惑メール対策が超簡単だった!
※デザイン性の観点からreCAPTCHAを設定後もreCAPTCHAのアイコンは非表示にしております。
Q
ライブ予約フォームの「日程・会場」の選択肢が表示されません
A
ライブ会場名が「Rock’n’Roll」のような「’」など、コードに使用される記号などを含む場合、それがコードの一部として認識され、システムの不具合を起こす場合があります。
上記の場合、「’」を全角文字で入力するなどすることで不具合を回避できます。
その他、半角の記号「!」「?」「(」「)」「<」「>」「.」などは会場名に使用しないようお願いいたします。
Q
動作環境を教えてください
A
以下の環境で動作を確認しております。
・WordPress:5.3〜
・PHP:5.6〜
・ブラウザ:Chrome/Safari/FireFox
Q
有料版を購入時に領収書の発行は可能ですか?
A
BASEからの購入では領収書の発行に対応しておりません。
直接こちらが指定する銀行口座へお振込みいただく形でよろしければ領収書の発行に対応いたします。
その際、振込手数料はお客様負担となりますので予めご了承下さい。
ご注文はお問い合わせより承ります。
ご希望の商品を明記のうえご連絡いただけましたら対応させていただきます。
Q
YouTubeの動画が表示されません
A
YouTubeの動画はURLではなく、YouTubeIDを入力していただくようになっています。
YouTubeIDとは共有ボタンで表示されるhttps://youtu.be/以降の文字列です。