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FAQ

よくある質問

Q

メインビジュアル画像の上下(または左右)が切れてしまいます

A

そういう仕様です。

まず前提としまして閲覧する人全員が全く同じ縦横比でブラウザを開いているとは限りません。
モニターの仕様によっても変わりますし、サイドにブックマークを開いている場合など、表示されている画面の縦横比は人それぞれです。

当テーマではそういった様々な縦横比でも画面いっぱいに表示されるようメインビジュアルは縦または横が100%になるよう設定しています。

メインビジュアルの設定のコツとしましては

  • 一般的なモニターの縦横比、16:9で画像を作成する
  • ある程度、上下左右が切れても成立する画像を選定する
  • 画像の端に文字やアーティストの顔をもってこない

などがあります。

Q

ホームページを作ったのに検索結果に表示されません。どうしてですか?

A

まず前提としまして、ホームページを作ったからといって必ず検索結果上位にあがってくる、というものではありません。
すべてはGoogleによるサイトの評価次第となります。残念ながらこちらで操作できるものでもありません。
また、検索結果に表示されるにはホームページを公開後、3週間~2ヶ月ほどかかります。
こちらでできることとしましては

1.Search Consoleに登録する

【参考】Googleサーチコンソールとは?使い方・設定の基本
https://satori.marketing/marketing-blog/seo/google-search-console/

2.All In One SEOなどのプラグインを入れる

【参考】All in One SEOの設定方法・使い方まとめ
https://blog-bootcamp.jp/start/wordpress-allinoneseopack/
などです。
その他、ホームページができ上がったらSNSやブログなどで呼びかけてたくさんアクセスしてもらいましょう。

Q

DISCOGRAPHY、VIDEOの並び順を変更するにはどうすれば良いですか?

A

DISCOGRAPHY、VIDEOは投稿の新しい順に並びます。
投稿日時を変更することで並び順を変更することができます。

Q

ファビコン用のico形式の画像がアップできません。

A

WordPressのデフォルトの状態でico形式の画像がメディアにアップロードできない場合があります。
「wp-config.php」ファイルを一部編集することでアップできるようになることがあります。

「wp-config.php」ファイルはWordPressの管理画面からはアクセスできないサーバーの根幹部分のファイルとなりますのでご契約のレンタルサーバーの管理画面からアクセスしてください。

【参考】favicon.icoをWordPressの管理画面からアップロードできない→ wp-config.php を一時的に修正

Q

問い合わせフォームから迷惑メールが大量に届くのですが、なんとかなりませんか?

A

各フォームは「ContactForm7」というプラグインで生成されています。
ContactForm7とGoogleのreCAPTCHAを組み合わせることで迷惑メールを回避できることがあります。
詳細は→こちら

【参考】WordPressサイトの迷惑メール対策が超簡単だった!

※デザイン性の観点からreCAPTCHAを設定後もreCAPTCHAのアイコンは非表示にしております。

Q

ライブ予約フォームの「日程・会場」の選択肢が表示されません

A

ライブ会場名が「Rock’n’Roll」のような「’」など、コードに使用される記号などを含む場合、それがコードの一部として認識され、システムの不具合を起こす場合があります。

上記の場合、「’」を全角文字で入力するなどすることで不具合を回避できます。

その他、半角の記号「!」「?」「(」「)」「<」「>」「.」などは会場名に使用しないようお願いいたします。

Q

動作環境を教えてください

A

以下の環境で動作を確認しております。

・WordPress:5.3〜
・PHP:5.6〜
・ブラウザ:Chrome/Safari/FireFox

Q

有料版を購入時に領収書の発行は可能ですか?

A

BASEからの購入では領収書の発行に対応しておりません。
直接銀行振込でお支払い頂ける場合は発行できますので必ずご購入前にご相談ください。

Q

YouTubeの動画が表示されません

A

YouTubeの動画はURLではなく、YouTubeIDを入力していただくようになっています。

YouTubeIDとは共有ボタンで表示されるhttps://youtu.be/以降の文字列です。

Q

メニューの「LIVE」「VIDEO」「DISCOGRAPHY」をクリックするとトップページに飛びます。

A

それぞれのページが正しいURLに設定されていない可能性がございます。
管理画面メニュー
設定→パーマリンク設定→共通設定
にて「投稿名」にチェックして「変更を保存」してください。