FAQ

よくある質問

解決しない場合はお問い合わせよりご連絡ください

ご案内、ご連絡はドメイン「@zousanrecords.com」のメールアドレスよりお送りしております。届かない場合は、迷惑メールフォルダに振り分けられている、受信が拒否されている、などの可能性があります。「@zousanrecords.com」のメールを受信できるよう、予め設定をお願いします。

また、zousanrecords (無料版)のダウンロードの案内は、お申し込みフォームの自動返信としてお送りしております。すぐに届かない場合は、迷惑メールフォルダ、メールの受信設定をご確認ください。

はい。zousanrecordsでは数種類のWordPress用プラグインを使用しています。それらの設定も同時に導入いただくため、プラグイン「All-in-One WP Migration」にてサンプルページを複製する形でインストールする方法をご案内しています。

【参考】テーマのインストール方法

別料金になりますがインストールの代行も承ります。ご注文は→こちら

できません。
当テーマは1購入につき1サイトにしか使えません。
レーベルやプロダクション様につきましても1アーティストにつき1購入をお願いいたします。
その他、詳しくは利用規約をご参照ください。
https://wp.zousanrecords.com/terms/
はい。当テーマは買い切り価格となっておりまして以後のアップデートについても追加料金はかかりません。

動画自体は再生されるがサムネイル画像が表示されないという場合、原因はその動画に高画質のサムネイル画像が設定されていないためです。

Youtubeの管理画面から該当動画の設定にて「カスタムサムネイル」で画像を設定くださいませ。
推奨サイズは1280×720pxです。
動画自体が再生されない場合は入力いただくIDが間違っている場合があります。詳しくは→こちら

可能です。アップグレードの場合は専用のデータをご利用いただくことで、内容をそのまま移すことが可能です。詳細は以下をご参照ください。

zousanrecords(無料版)からzousanrecords PRO(有料版)へのアップグレード方法。

また、バージョン違いなどによる不具合が発生した場合は、無償で修正、サポートいたします。(その際、管理画面へのログインを許可頂く場合がございます。※ご自身でカスタマイズした箇所につきましては対応しかねます。)

可能です。まずはお問い合わせよりご相談ください。

自身の責任において当テーマをカスタマイズいただいて問題ありません。
詳しくは利用規約をご参照ください。

ご自身でカスタマイズする場合は以後のテーマのアップデートにも対応できるよう、子テーマを設置することをおすすめしております。
子テーマはこちらで販売しております。

ございません。
zousanrecordsでは「ブログは本体サイトと切り離しておいた方が後々なにかと扱いやすい」という考えのもと、ブログページを設けておりません。

ブログページを作りたい場合におすすめの方法としましては、

  1. 公開フォルダ直下に「bog」というディレクトリを作成する
  2. その「bog」ディレクトリに新たにWordPressをインストールする
  3. ブログ専用のテーマをインストールしてブログページとして運用する

です。こうしますとURLも
https://○○○.com/blog/
のようになり、サイト内にブログページがあるように見えます。
ブログページを追加した例→デモサイト

追加料金になりますがブログページ追加の代行も承りますのでご相談ください。

ブログ用のWordPressテーマとしては無料で高機能なCocoonがおすすめです。

「送信先」はお問い合わせやチケット予約のフォームで送られた内容を受け取るメールアドレス。
「送信元」はそのメールの送信元となるメールアドレス、また送信者(フォームを入力した人)が受け取る自動返信メールの送信元となるメールアドレスです。
画像はお問合せフォームを送信した人が受け取る自動返信メールの例です。
一度ご自身でテスト送信をしてご確認ください。
送信元メールアドレスは一般的に
info@◯◯◯.comや
返信出来ませんよ、という意味で
noreplay@◯◯◯.com
などとするケースが多いです。
トップページのメインビジュアル画像はPCでは縦、もしくは横が画面いっぱいになるように表示されます。
ですので閲覧者の環境よって上下、または左右がトリミングされます。
画像作成のコツとしてましては
  • 一般的なモニターのアスペクト比、16:9で画像を作成する
  • ある程度、上下左右が切れても成立する画像を選定する
  • 画像の端に文字やアーティストの顔をもってこない

などがあります。

まず前提としまして、ホームページを作ったからといって必ず検索結果上位にあがってくる、というものではありません。
すべてはGoogleによるサイトの評価次第となります。残念ながらこちらで操作できるものでもありません。
また、検索結果に表示されるにはホームページを公開後、3週間~2ヶ月ほどかかります。
こちらでできることとしましては

1.Search Consoleに登録する

【参考】Googleサーチコンソールとは?使い方・設定の基本
https://satori.marketing/marketing-blog/seo/google-search-console/

2.All In One SEOなどのプラグインを入れる

【参考】All in One SEOの設定方法・使い方まとめ
https://blog-bootcamp.jp/start/wordpress-allinoneseopack/
などです。
その他、ホームページができ上がったらSNSやブログなどで呼びかけてたくさんアクセスしてもらいましょう。

DISCOGRAPHY、VIDEOは投稿の新しい順に並びます。
投稿日時を変更することで並び順を変更することができます。

WordPressのデフォルトの状態でico形式の画像がメディアにアップロードできない場合があります。
「wp-config.php」ファイルを一部編集することでアップできるようになることがあります。

「wp-config.php」ファイルはWordPressの管理画面からはアクセスできないサーバーの根幹部分のファイルとなりますのでご契約のレンタルサーバーの管理画面からアクセスしてください。

【参考】favicon.icoをWordPressの管理画面からアップロードできない→ wp-config.php を一時的に修正

各フォームは「ContactForm7」というプラグインで生成されています。
ContactForm7とGoogleの「reCAPTCHA」というツールを組み合わせることである程度迷惑メールを回避できます。
詳細は→こちら

【参考】WordPressサイトの迷惑メール対策が超簡単だった!

※デザイン性の観点からreCAPTCHAを設定後もreCAPTCHAのアイコンは非表示にしております。

ライブ会場名が「Rock’n’Roll」のような「’」など、コードに使用される記号などを含む場合、それがコードの一部として認識され、システムの不具合を起こす場合があります。

上記の場合、「’」を全角文字で入力するなどすることで不具合を回避できます。

その他、半角の記号「!」「?」「(」「)」「<」「>」「.」などは会場名に使用しないようお願いいたします。

以下の環境で動作を確認しております。

・WordPress:5.3〜
・PHP:5.6〜
・ブラウザ:Chrome/Safari/FireFox

STORESからの購入では領収書の発行に対応しておりません。

直接こちらが指定する銀行口座へお振込みいただく形でよろしければ領収書の発行に対応いたします。
その際、振込手数料はお客様負担となりますので予めご了承下さい。

ご注文はお問い合わせより承ります。
ご希望の商品を明記のうえご連絡いただけましたら対応させていただきます。

YouTubeの動画はURLではなく、YouTubeIDを入力していただくようになっています。

YouTubeIDは共有リンク
https://youtu.be/〇〇〇?si=XXXXX
「〇〇〇」の部分です。

 

それぞれのページが正しいURLに設定されていない可能性がございます。
管理画面メニュー
設定→パーマリンク設定→共通設定
にて「投稿名」にチェックして「変更を保存」してください。

管理者メールアドレスをサイトのドメインと異なるメールアドレスに設定しようとした場合、承認用のメールが届かないことがあります。

まずは、迷惑メールフォルダなどに振り分けられていないかをご確認いただいたうえ、それでも届いていないときは以下を参照ください。

【参考】WordPressのメールアドレス変更時に承認メールが届かない原因と対処法

 

あと、多少強引ですが、データベースを直接書き換えて、メールアドレスを変更するという方法もあります。

【参考】WordPressのユーザー情報の管理者メールアドレスが変更できない場合の対処法

メニューに「BLOG」や「SHOP」などの外部リンクを追加して、別タブで開きたい場合、

外観→メニュー→カスタムメニューで任意のメニューを追加

 

画面右上の「表示メニュー」を開きます。

 

「リンクターゲット」にチェックを入れます。

 

「リンクを新しいタブで開く」にチェックを入れます。

 

これで追加したメニューが別タブで開くようになります。

All-in-One WP Migration のインポートできる容量の制限はご契約のレンタルサーバーによって異なります。
一部、 All-in-One WP Migrationのコードを書き換えることで容量を上げることができる場合がございます。

【参考】

All in One WP Migrationの容量の上げ方【初心者でも簡単にできた】

All-in-One Migrationインポート制限を解除【アップロードファイルサイズの容量制限を無くす裏技】

 

別料金になりますが代行も承ります。ご注文は→こちら

出来ません。直接コードの書き換えが必要ですので、ご要望の場合はご相談ください。

以下で販売しております。

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