よくある質問
Q
ダウンロードの案内が届きません
A
ご案内、ご連絡はドメイン「@zousanrecords.com」のメールアドレスよりお送りしております。届かない場合は、迷惑メールフォルダに振り分けられている、受信が拒否されている、などの可能性があります。「@zousanrecords.com」のメールを受信できるよう、予め設定をお願いします。
また、zousanrecords (無料版)のダウンロードの案内は、お申し込みフォームの自動返信としてお送りしております。すぐに届かない場合は、迷惑メールフォルダ、メールの受信設定をご確認ください。
Q
通常のWordPressテーマとインストール方法が違うのですか?
A
はい。zousanrecordsでは数種類のWordPress用プラグインを使用しています。それらの設定も同時に導入いただくため、プラグイン「All-in-One WP Migration」にてサンプルページを複製する形でインストールする方法をご案内しています。
【参考】テーマのインストール方法
別料金になりますがインストールの代行も承ります。ご注文は→こちら
Q
テーマを複数のサイトに使用できますか?
A
Q
無料版から有料版へアップグレードする場合、サイトの内容をそのまま移すことは可能ですか?
A
可能です。アップグレードの場合は専用のデータをご利用いただくことで、内容をそのまま移すことが可能です。詳細は以下をご参照ください。
・zousanrecords(無料版)からzousanrecords PRO(有料版)へのアップグレード方法。
また、バージョン違いなどによる不具合が発生した場合は、無償で修正、サポートいたします。(その際、管理画面へのログインを許可頂く場合がございます。※ご自身でカスタマイズした箇所につきましては対応しかねます。)
Q
「CONTACT」ページのフォームが送信されません
A
フォームに使用しているプラグイン「contact form 7」の仕様上、送信元はサイトと同じドメインのメールアドレスを設定しないとエラーになります。
Q
zousanrecordsの子テーマはありますか?
A
Q
同じ会場で定期的にライブをしているので、ライブ予定を複製投稿したい
A
「
Q
トップページのLIVE、VIDEO、DISCOGRAPY、NEWSの並び順は管理画面のウィジェットの設定などで変更できますか?
A
出来ません。直接コードの書き換えが必要ですので、ご要望の場合はご相談ください。
Q
ブログ用のページはありますか?
Q
svg形式のロゴデータがアップロードできません
A
svgファイルにXML宣言が入っていない可能性があります。
該当ファイルをエディタで開き
<?xml version=”1.0″ encoding=”UTF-8″?>
の記述がなければ追記してください。